giffgaff中文网根据giffgaff community官方社区说明，目前在2018-2020年发行的iPhone、Google Pixel、三星、华为等支持eSIM的设备中依旧无法申请购买、安装、转移giffgaff eSIM。（截止2024.5.29，官方开发人员回复说问题正在解决，大概需要4-8周。是giffgaff这边的问题，不是手机的问题）
一、转换详细步骤
1、先检查手机是否支持eSIM。（自行搜索自己手机是否支持eSIM，根据giffgaff官网提供的信息，下面的手机支持eSIM，详情）
2、打开giffgaff app，找到Account > SIM > Replace my SIM > Switch to a new eSIM。
3、如果手机自持eSIM的话，出现下面界面。勾选“I Understand”后选择“Start the switch”
4、选择“Instal eSIM”
下载成功以后会看到下面的提示：We're activating your eSIM.Your eSIM will be ready soon.Although at busy times it can be up to 24 hours.We'll email you when it's up and running.(我们正在激活您的 eSIM。您的 eSIM 很快就会准备就绪，但在繁忙时可能需要 24 小时。)
耐心等待0.5-24小时后eSIM即可转移成功。
如果换了新手机，在新手机上重复上面的步骤即可：Account—>SIM—>Replace my SIM—>Switch to a new eSIM—>Start the switch
二、注意事项
我们从实体SIM卡或现有eSIM卡转换到新的eSIM卡时，记住以下几点1：
- 检查手机giffgaff app是不是最新版。
- 正常来说激活eSIM后，最多过1小时就有信号了，但忙的时候可能要24小时才有信号。
- 只能在英国时间，凌晨 4:30 至晚上 9:30 之间转换到 eSIM。
- 激活一小时后还没信号，请重启手机或再次打开再关闭飞行模式以进行软重置试试。
- 切记！一旦转换，我们原来的SIM卡将不能用，所以一定得把原来的SIM卡拔出来。如果是旧的eSIM，就将其从设备中删除，，以避免手机系统混淆。
